Vivemos em uma nova era da gestão de empresas onde as informações sobre um negócio possuem um alto valor. E vale, inclusive, para o controle de frotas de caminhões.
Assim, é possível tomar ações assertivas que visem à melhora de processos e, consequente, ao crescimento.
Não à toa que um dos mantras modernos nas empresas é: “o que não pode ser medido não pode ser gerenciado”.
Mas como exatamente posso aplicar à gestão de frota de caminhões?
KPI de logística como aliado na gestão de frotas de caminhões
Key Performance Indicator (KPI) significa, em português, Indicador Chave de Desempenho.
Está presente em praticamente todos os segmentos de atuação e serve para avaliar e medir o desempenho de processos de uma empresa.
São utilizados especialmente pelos gestores e líderes a fim de direcionar os esforços do quadro pessoal para a promoção de melhorias.
Não existe uma fórmula ou padrão para sua aplicação, uma vez que deve ser adaptado à realidade de cada negócio.
Empresas do mesmo segmento, como o do transporte de cargas, diferem-se entre si e têm necessidades e objetivos diferentes.
Logo, o que pode ser um indicador-chave para uma não necessariamente será para outra. Mas isso não impede de que haja alguns aceitos a mais de um empreendimento.
É o caso, por exemplo, de um pedido atendido dentro do prazo estipulado pelas partes, tão importante na logística.
Acompanhar e ter o controle sobre esse índice se torna relevante no transporte rodoviário para evitar prejuízos e manter a imagem da marca como uma empresa que respeita e cumpre o que promete.
Controlando os indicadores, é possível saber se os atrasos estão dentro do aceitável, assim como os fatores geradores desses problemas e, assim, tomar medidas de melhorias.
Esse é apenas um exemplo de KPI de logística.
Outros, porém não únicos que podem ser interessantes para sua empresa são referentes a:
- Quebras de veículos;
- Danos às cargas;
- Tempo de carga.
Para definir o KPI de logística de sua empresa, tenha claro dados como relevância e se é possível de ser mensurado.
Adote essa ideia em seu dia a dia para promover melhorias em sua frota de caminhões e sinta o reflexo diretamente em seus resultados.
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Até a próxima!
Postado por: Osmar Oliveira – 4Truck | www.4truck.com.br
